OBJETIVO: Brindar los conocimientos básicos así como resolver las dudas relativas a la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9000 en las áreas de Recursos Humanos
DIRIGIDO A: Personal de todos los niveles en el área de Recursos Humanos.
CONTENIDO:
§ Principios de calidad.
§ Estructura de la norma ISO 9000
§ Como identificar los procesos
§ Como hacer procedimientos y registros
§ Como Hacer la Detección de Necesidades de Capacitación y planes de capacitación.
§ Como hacer Descripciones de puestos
§ Como se miden y evalúan los procesos en Recursos Humanos
§ Como atender una auditoria.
§ Acciones correctivas, preventivas y no conformidades
METODOLOGÍA: Exposición multimedia, revisión de casos, ejercicios prácticos en computadora. Evaluación diagnostica y seguimiento a progreso.
DURACION: 16 hrs.
INCLUYE:
- Constancia
- Carpeta con material de apoyo y memoria electrónica de avances.
- Servicio de cafetería
*PUEDE SOLICITAR TAMBIEN EL CURSO ON SITE, MINIMO 10 PERSONAS.
TALLER DE IMPLEMENTACION DE ISO 9000 PARA ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS.
