OBJETIVO: Brindar los conocimientos básicos así como resolver las dudas relativas a la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9000 en las áreas de Recursos Humanos
DIRIGIDO A: Personal de todos los niveles en el área de Recursos Humanos.
CONTENIDO:
§ Principios de calidad.
§ Estructura de la norma ISO 9000
§ Como identificar los procesos
§ Como hacer procedimientos y registros
§ Como Hacer la Detección de Necesidades de Capacitación y planes de capacitación.
§ Como hacer Descripciones de puestos
§ Como se miden y evalúan los procesos en Recursos Humanos
§ Como atender una auditoria.
§ Acciones correctivas, preventivas y no conformidades
METODOLOGÍA: Exposición multimedia, revisión de casos, ejercicios prácticos en computadora. Evaluación diagnostica y seguimiento a progreso.
DURACION: 16 hrs.
INCLUYE:
- Constancia
- Carpeta con material de apoyo y memoria electrónica de avances.
- Servicio de cafetería
*PUEDE SOLICITAR TAMBIEN EL CURSO ON SITE, MINIMO 10 PERSONAS.
TALLER DE IMPLEMENTACION DE ISO 9000 PARA ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS.
Curso vivencial de trabajo en equipo
OBJETIVO: Experimentar en conjunto los beneficios del trabajo en equipo e integrar a los participantes a traves de la convivencia, la empatía y la asertividad.
Aumentar la percepcion de compromiso y cooperacion entre los integrantes del equipo de trabajo
CONTENIDO:
- FORMACION DE GRUPOS DE TRABAJO
- CONFIANZA, COMUNICACION Y ASERTIVIDAD
- OBJETIVOS Y RETOS
- LIDERAZGO
- CLIMA DE TRABAJO
- CONFLICTOS Y PROBLEMAS
- ORGANIZACION Y RESPONSABILIDADES
- DIFERENCIAS ENTRE GRUPOS DE TRABAJO Y EQUIPOS DE TRABAJO
METODOLOGÍA: Actividades al aire libre, retos, exposición multimedia, revisión de casos, reflexion grupal.
DURACION: 8 hrs. (1 DIA)
INCLUYE:
- Constancia
- Carpeta con material de apoyo
- Refrigerio
- Comida
- Materiales para las actividades
* SE REQUIERE UN MINIMO DE 10 PERSONAS INSCRITAS.
EL LUGAR DEL EVENTO SE FIJA DEPENDIENDO DE LA FECHA Y CONDICIONES CLIMATOLOGICAS CONTANDOSE CON LUGARES EN EL ESTADO DE MORELOS O EL ESTADO DE MÉXICO.
LA TRANSPORTACION CORRE POR CUENTA DE CADA PERSONA
FORMACION DE AUDITORES DE CALIDAD ISO 9000
OBJETIVO: Al finalizar el curso el asistente habrá adquirido los conocimientos y herramientas básicas para la planeación, desarrollo, seguimiento y cierre de auditorías de calidad.
DIRIGIDO A: Mandos medios y profesionistas administrativos, de producción y supervisores que deseen implementar un equipo de auditores de calidad como parte del proceso de medición, análisis y mejora de la calidad de los productos y servicios de su empresa.
CONTENIDO:
- CONCEPTOS GENERALES DE AUDITORIAS.
- CARACTERISTICAS DE UN AUDITOR
- PLANEACION DE UN AUDITORIA
- DESARROLLO DE UNA AUDITORIA
- REPORTE, SEGUIMIENTO Y CIERRE DE LA AUDITORIA
- TRABAJO EN EQUIPO Y TECNICAS PARA AUDITAR
METODOLOGÍA: Exposición multimedia, revisión de casos, ejercicios.
DURACION: 8 hrs.
INCLUYE POR PERSONA:
- Constancia
- Carpeta con material de apoyo
* PARA EL CURSO ON SITE SE REQUIERE UN MINIMO DE 10 PERSONAS INSCRITAS, EL ÁREA PARA BRINDAR EL CURSO ASI COMO EL SERVICIO DE CAFETERIA CORREN POR CUENTA DE LA EMPRESA. EN CASO DE REQUERIR LA RENTA DE CAÑON DE PROYECCION ESTA CAUSARA COSTO ADICIONAL
INDUCCIÓN A LA CALIDAD Y AL SGC PARA PyMES
OBJETIVO: Al finalizar el curso el asistente comprenderá el significado y alcances de la calidad en el trabajo diario así como las implicaciones de trabajar bajo un sistema de calidad ISO 9001:2000
DIRIGIDO A: Mandos medios y profesionistas administrativos, de producción y supervisores que deseen incrementar positivamente el impacto de su trabajo en la calidad de los productos y servicios de su empresa.
CONTENIDO:
- La calidad como filosofía laboral.
- Los paradigmas y la actitud
- Que es un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
- El SGC como herramienta estratégica de negocios
- Estructura de la Norma ISO 9001:2000
- Implicaciones de la implementación de un SGC.
METODOLOGÍA: Exposición multimedia, revisión de casos, ejercicios.
DURACION: 8 hrs.
INCLUYE:
Constancia
Carpeta con material de apoyo
Servicio de cafetería
* PUEDE SOLICITAR TAMBIEN EL CURSO ON SITE, MINIMO 10 PERSONAS CON INCENTIVO A EMPRESAS.
